Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 99uu. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Đây là tóm tắt không chính thức cho người dùng. Phiên bản đầy đủ và có giá trị pháp lý là nội dung chi tiết bên dưới.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng 99uu. Khai báo sai tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị đóng băng vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư.
Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản 99uu duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận bị xử lý theo điều khoản vi phạm nghiêm trọng.
Mọi tiền thưởng khuyến mãi tại 99uu đều có điều kiện vòng cược cụ thể được công bố trước. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà không hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 99uu không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự tiết lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực cho bên thứ ba.
Trong các tranh chấp về kết quả cá cược do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu nhà cung cấp, quyết định của bộ phận kỹ thuật 99uu sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, VPN để vượt qua giới hạn địa lý hay bất kỳ hành vi thao túng hệ thống nào đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") được thiết lập giữa 99uu ("Nền tảng", "Chúng tôi", "99uu") và người dùng ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 99uu.lat và các tên miền liên kết.
Trong bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa cụ thể như sau:
Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ 99uu có thể truy cập. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 99uu.
Để được phép sử dụng dịch vụ 99uu, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1 Yêu cầu đăng ký: Để tạo tài khoản 99uu, người dùng cần cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ để nhận mã OTP xác minh, tên đăng nhập duy nhất (6–20 ký tự, không dấu, không khoảng trắng) và mật khẩu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu.
3.2 Giới hạn tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và vận hành một (01) tài khoản 99uu duy nhất. Một số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng, dù với lý do gì.
3.3 Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 99uu khuyến nghị:
3.4 Xác minh danh tính (KYC): 99uu có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.
4.1 Phương thức nạp tiền: 99uu chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác) và tiền kỹ thuật số USDT TRC20.
4.2 Hạn mức giao dịch: Các hạn mức nạp và rút tiền áp dụng tại 99uu được quy định theo bảng dưới đây. 99uu có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Nạp tối đa/lần | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý rút |
|---|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 5–15 phút |
| Ngân hàng nội địa | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5–30 phút |
| USDT TRC20 | Tương đương 100.000 VNĐ | Không giới hạn | Tương đương 200.000 VNĐ | 15–60 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 10.000 VNĐ | 1.000.000 VNĐ/ngày | N/A | N/A (chỉ nạp) |
4.3 Chính sách rút tiền: Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính họ. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người thứ ba. Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ trong quá trình xác minh KYC hoặc điều tra gian lận. Tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược không thể rút.
4.4 Phí giao dịch: 99uu hiện không thu phí đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, phí mạng lưới tiêu chuẩn có thể áp dụng với giao dịch USDT TRC20 theo biểu phí hiện hành của mạng blockchain. Người dùng chịu trách nhiệm về phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
5.1 Đặt cược: Tất cả giao dịch cá cược được thực hiện theo thời gian thực. Khi đã xác nhận cược thành công, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trong hầu hết trường hợp, trừ khi quy tắc của môn thể thao hoặc loại game cụ thể cho phép điều này.
5.2 Tỷ lệ cược và RTP: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi lệnh được xác nhận. Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố trong phần thông tin game tương ứng trên nền tảng 99uu.
5.3 Tranh chấp kết quả: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 99uu sẽ tiến hành điều tra dựa trên nhật ký hệ thống và dữ liệu từ nhà cung cấp. Quyết định của bộ phận kỹ thuật 99uu sau điều tra là quyết định cuối cùng. Mọi khiếu nại cần gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả cược được công bố.
5.4 Trận đấu bị hủy: Đối với cá cược thể thao, nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với lịch ban đầu, tất cả các cược chưa quyết toán sẽ được hoàn tiền về số dư tài khoản theo tỷ lệ cược ban đầu.
5.5 Giới hạn cược: 99uu có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, loại cược hoặc tài khoản cụ thể nhằm quản lý rủi ro. Người dùng sẽ được thông báo nếu giới hạn cược cá nhân được áp dụng cho tài khoản của họ.
6.1 Điều kiện chung: Tất cả chương trình khuyến mãi tại 99uu đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
6.2 Vòng cược (Turnover): Tiền thưởng khuyến mãi tại 99uu thường kèm theo yêu cầu vòng cược từ x1 đến x30 tùy chương trình cụ thể. Ví dụ: Thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với vòng cược x5 đồng nghĩa với việc người dùng cần đặt cược tổng cộng 2.500.000 VNĐ trước khi rút phần tiền thưởng.
6.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng hệ thống khuyến mãi và dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng cùng tiền thắng có liên quan:
6.4 Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng không có điều kiện thời hạn riêng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cấp nếu không có thông báo khác. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 99uu:
Mọi vi phạm được xác nhận đều dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và tiền thắng có liên quan, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99uu. Trước khi đóng tài khoản, tất cả các cược đang mở cần được giải quyết và số dư còn lại cần được rút hết.
8.2 Đình chỉ tài khoản bởi 99uu: 99uu có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: nghi ngờ vi phạm điều khoản, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, hoặc phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra.
8.3 Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn: 99uu có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, gian lận được xác nhận, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi.
8.4 Tự loại trừ: Người dùng có quyền tự yêu cầu đưa vào danh sách tự loại trừ với thời hạn từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở khóa trước thời hạn đã chọn. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
9.1 Dịch vụ "như hiện tại": Nền tảng 99uu được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" và "khi có sẵn". 99uu không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi hoàn cảnh.
9.2 Giới hạn bồi thường: Trách nhiệm pháp lý tối đa của 99uu đối với người dùng trong bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.
9.3 Miễn trách nhiệm: 99uu không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do: sự cố internet hoặc kết nối không ổn định từ phía người dùng, quyết định cá cược của người dùng, hành động trái phép của bên thứ ba do người dùng tự tiết lộ thông tin, hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 99uu.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, phần mềm, logo, tên thương mại, hệ thống odds và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng 99uu là tài sản độc quyền của 99uu hoặc đối tác được cấp phép hợp lệ.
Nghiêm cấm người dùng sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hay sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 99uu vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 99uu. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.
99uu cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ 99uu qua Zalo 99uu.official hoặc Telegram @99uu_support. Đọc đầy đủ chính sách tại trang Chơi có trách nhiệm.
99uu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 99uu sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99uu sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là người dùng đã chấp nhận toàn bộ thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản này hoặc hoạt động sử dụng dịch vụ 99uu vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:
Khiếu nại về kết quả cá cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 99uu cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người Việt. Nạp MoMo tức thì, rút thưởng trong 5 phút, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.